Software SaaS: cos’è e come funziona

Nel mondo digitale si sente parlare sempre più spesso di software SaaS, uno dei modelli più diffusi nel mondo delle aziende. Sempre più imprese, infatti, scelgono di affidarsi a soluzioni basate su cloud per gestire processi, migliorare la collaborazione tra i team e sviluppare nuovi servizi digitali.

Rispetto ai modelli tradizionali, il modello SaaS offre maggiore flessibilità, costi più sostenibili e la possibilità di gestire in modo molto più semplice l’intera infrastruttura IT. Ma cos’è esattamente un software SaaS e perché sta cambiando il modo in cui le aziende utilizzano le applicazioni?

In questo articolo risponderemo a queste domande, offrendo una panoramica sulle caratteristiche e i vantaggi ottenibili dall’utilizzo di un software SaaS.

Cos’è un software SaaS?

Il termine software SaaS è l’acronimo di software as a service, traducibile in “software fornito come servizio”. In questo modello, l’applicazione non viene installata localmente sui singoli computer o sui server aziendali, ma è disponibile direttamente online. Le applicazioni gestite localmente sui singoli dispositivi vengono invece definite on premise.

Gli utenti possono utilizzare il software tramite browser web, applicazioni dedicate o accesso cloud tramite credenziali. Il software è ospitato su dei server gestiti dal provider e il cliente può normalmente accedere alla piattaforma attraverso un abbonamento mensile o annuale.

In passato, i reparti IT dovevano installare i software utilizzati dai dipendenti direttamente sui computer, effettuando regolarmente aggiornamenti e manutenzione in modo manuale. Le aziende acquistavano perciò delle licenze individuali per ogni persona. Questo rendeva difficoltosa la collaborazione, il lavoro da un database comune e gli aggiornamenti.

Questi problemi sono risolti dal modello di software SaaS, in cui i software sono presenti sul server dell’azienda che fornisce l’applicazione, eliminando le complicazioni legate a licenze, hardware e manutenzione.

Questo modello offre diversi benefici, tra cui l’eliminazione della necessità di acquistare licenze permanenti o gestire infrastrutture hardware interne, rendendo il software più accessibile e scalabile.

È evidente che per garantire il corretto funzionamento di questi software, il cloud computing è un fattore fondamentale. Il cloud fornisce potenza di elaborazione e archiviazione dati via web, consentendo di accedere al SaaS attraverso siti web o app.

Come funziona un software SaaS?

Il funzionamento di un software SaaS si basa principalmente sull’infrastruttura cloud. Il provider gestisce i server, la sicurezza dei dati, gli aggiornamenti e la manutenzione tecnica della piattaforma, mettendo a disposizione degli utenti il software.

Dal punto di vista dell’utente, il processo da seguire per poter utilizzare il software è molto semplice. Normalmente, l’azienda cliente sottoscrive un abbonamento al servizio e riceve le credenziali di accesso. Il software viene utilizzato direttamente online e tutti i dati vengono salvati nel cloud.

L’applicazione può essere ospitata nell’infrastruttura cloud del fornitore, oppure nell’infrastruttura di un provider terzo. L’accesso può essere effettuato da chiunque abbia una connessione ad internet e un dispositivo utente connesso alla rete.

Questo modello consente alle aziende di utilizzare strumenti avanzati senza dover necessariamente gestire lo spazio server o le installazioni locali. Inoltre, i software SaaS moderni sono spesso progettati per integrarsi con grande facilità con altri strumenti digitali, creando così ecosistemi software sempre più connessi. I fornitori possono infatti mettere a disposizione delle API (application programming interface), che possono essere utilizzate per collegare il SaaS con altre applicazioni.

Il fornitore del servizio è responsabile della gestione della manutenzione dei server e dell’infrastruttura e anche degli aggiornamenti e delle patch di sicurezza.

Le applicazioni SaaS maggiormente utilizzate sono software CRM, ERP, software di contabilità, software per la comunicazione, software HR, software per l’email marketing, software di collaborazione e molto altro.

Vantaggi del SaaS

Il motivo principale che ha portato alla diffusione del software SaaS è legato ai numerosi vantaggi che questo sistema è in grado di offrire rispetto ai software tradizionali. Ecco i principali benefici che si possono ottenere adottando un software SaaS:

Riduzione dei costi iniziali

Con il modello SaaS non è necessario acquistare licenze costose, infrastrutture hardware o pagare cifre elevate per lo sviluppo personalizzato. Il software viene fornito tramite abbonamento, permettendo di distribuire i costi nel tempo e ridurre l’investimento iniziale.

Questo approccio è particolarmente vantaggioso per società come startup e PMI, che possono sfruttare uno strumento avanzato a costi ridotti.

Accesso da qualsiasi dispositivo

Uno dei principali punti di forza del software SaaS è l’accessibilità. Gli utenti possono infatti utilizzare il software direttamente da computer, tablet o smartphone, avendo semplicemente una connessione a internet per accedere alla piattaforma.

Aggiornamenti automatici

Con i software tradizionali, gli aggiornamenti devono essere installati manualmente. Nel modello software as a service, invece, gli aggiornamenti vengono gestiti automaticamente dal provider, garantendo sempre la versione più recente del software senza che i clienti debbano effettuare alcuna operazione.

Maggiore scalabilità

Un software SaaS è una soluzione scalabile che cresce assieme all’azienda. È possibile aggiungere con facilità nuovi utenti, funzionalità avanzate e spazio di archiviazione semplicemente comunicando attivamente con il fornitore, diventando perfetto per le aziende in crescita.

Implementazione rapida

Un altro vantaggio importante è la velocità di installazione e implementazione. In molti casi, il software SaaS può essere configurato e messo in opera in poco tempo, senza la necessità di effettuare installazioni complicate o configurazioni tecniche.

Differenza tra SaaS, IaaS e PaaS

Nel cloud computing esistono diverse tipologie di modelli di servizio che offrono livelli differenti di gestione e controllo delle risorse digitali. I principali sono SaaS, PaaS e IaaS, tre soluzioni che si distinguono per il tipo di servizio servito e per il ruolo che l’azienda o lo sviluppatore hanno nella gestione dell’infrastruttura delle applicazioni.

Capire le differenze tra i tre modelli è fondamentale per scegliere la soluzione migliore per la tua organizzazione. Vediamo quali sono le differenze tra i tre modelli:

IaaS – Infrastructure as a Service

L’IaaS (Infrastructure as a Service) rappresenta il livello più flessibile e tecnico tra i modelli cloud. In questo caso, il provider fornisce un’infrastruttura virtuale, come server, archiviazione e rete, accessibili direttamente tramite internet. L’azienda ha maggiore controllo sull’ambiente di lavoro e può configurare sistemi operativi, applicazioni e sicurezza in base alle proprie esigenze.

Questo modello è spesso utilizzato dalle aziende che hanno bisogno di un’infrastruttura scalabile e altamente personalizzabile, ma che non vogliono acquistare un hardware fisico. Chiaramente, sono necessarie determinate competenze tecniche per la gestione.

PaaS – Platform as a Service

Il PaaS (Platform as a Service) offre un ambiente di sviluppo cloud che permette agli sviluppatori di creare, testare e distribuire applicazioni senza doversi occupare della gestione dell’infrastruttura hardware o dei server. Il provider gestisce server, storage e rete, mentre gli sviluppatori possono concentrarsi sulla programmazione e lo sviluppo del software eliminando le complessità legate alla gestione dell’infrastruttura.

Questo modello è utile per le imprese che sviluppano applicazioni web o servizi digitali.

SaaS – Software as a Service

Il SaaS è il modello più completo e diffuso. In questo caso, il provider mette a disposizione un software completo e accessibile tramite internet che può essere utilizzato dagli utenti direttamente tramite browser o applicazioni dedicate.

L’infrastruttura, gli aggiornamenti, la sicurezza e la manutenzione sono gestiti interamente dal fornitore del servizio. Le aziende devono semplicemente accedere alla piattaforma e utilizzarla, generalmente tramite un abbonamento mensile o annuale.

Software SaaS: affidati a Software Brescia

Il mercato del software SaaS è in continua crescita e rappresenta una delle principali opportunità nel settore tecnologico. L’integrazione con tecnologie come il cloud computing, l’intelligenza artificiale e l’automazione sta rendendo queste piattaforme sempre più potenti.

Per le aziende che vogliono innovare i propri processi digitali, adottare soluzioni SaaS significa migliorare l’efficienza, ridurre i costi operativi e aumentare la flessibilità organizzativa.

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