L’importanza di UX e UI nel successo di un'app e un software

La UX (User Experience) e la UI (User Interface) rappresentano due pilastri fondamentali per il successo di un software, un’app o una web app.

Questi due elementi, spesso erroneamente considerati scambiabili, influenzano direttamente il modo in cui una web app, un software o un’app vengono percepiti e utilizzati.

Cos’è la UX o User Experience?

La definizione di User Experience, o UX, è: “l'insieme di percezioni e delle reazioni della persona derivanti dall'uso e/o dall'aspettativa d'uso di un prodotto, sistema o servizio” (fonte: ISO 9241-210:2010).

Si concentra quindi sulle modalità con cui un utente interagisce con un sito web, un software, una web app o un’app nativa o semplicemente un qualunque sistema.

Una web app con una buona UX implica avere uno strumento che permette una navigazione fluida, tempi di caricamento rapidi e un flusso logico non solo delle informazioni ma anche dell’imputazione dei dati.

Quando un un utente trova un software o una web app dalla buona User Experience utilizzerà il sistema più facilmente e più velocemente, permettendo un’adozione del sistema molto veloce.

Facciamo un esempio: un’azienda desidera implementare un sistema di raccolta dati della produzione, tramite un software personalizzato implementato su dei tablet a bordo macchina in aggiunta ai sistemi di raccolta dati automatizzati dai macchinari.

Il software di raccolta dati richiede che per ogni commessa l’operatore incaricato inserisca manualmente dei dati, come la descrizione del problema che ha causato un rallentamento della linea produttiva, per arricchire i dati raccolti dai macchinari.

Se il software è facile da utilizzare, intuitivo e permette di inserire le informazioni velocemente, gli operatori troveranno molto facile utilizzarlo e quindi saranno non solo favorevoli alla sua introduzione, ma anche al suo utilizzo continuativo nel tempo.

Non solo: se il software rende semplice ai Responsabili di Reparto la ricerca delle informazioni, tramite grafici e report, tutta l’azienda ne trarrà beneficio.

Cos’è la UI o User Interface?

La definizione di User Interface, o UI, è “L’interfaccia utente è tutto ciò che fa da ponte tra i servizi digitali e i loro destinatari. È l’insieme dei cosiddetti touch point di un servizio digitale. Non si tratta solo di una serie di elementi grafici e visuali, ma di tutto ciò con cui l’utente entra in relazione, nei vari contesti, per usare un servizio o un prodotto digitale.” (fonte: Docs Italia).

Sono compresi nella User Interface i colori, la tipografia, bottoni, spaziature ed elementi grafici, ma non solo: anche la creazione di una piattaforma accessibile da persone con difficoltà visive, utilizzabili da tutti e graficamente comprensibili sono comprese.

Una web app o un software con una UI ben progettata è un sistema che permette ai propri utenti di utilizzarla facilmente, grazie agli elementi grafici progettati su misura.

Un esempio: un imprenditore edile desidera un software personalizzato per l’ufficio amministrativo, che permette alle sue due impiegate di tenere traccia di tutte le commesse, le date di scadenza e tutte le fatture (vendita e acquisto).

Questo software personalizzato è progettato da SoftX appositamente per questo ufficio, quindi le dimensioni, i caratteri e le finestre si adattano perfettamente ai monitor dell’ufficio.

Il software è anche responsive, così che l’imprenditore, sempre in giro sui cantieri, può utilizzarlo per inserire nuovi dati e dettagli sulle commesse. Gli elementi grafici e i colori utilizzati sono stati progettati per permettere a tutti gli utilizzatori, soprattutto l’amministrazione che passa tutto il giorno davanti ad un pc, di utilizzarlo senza avere stanchezza agli occhi a fine giornata.

Perché la UI e la UX sono importanti?

L’integrazione efficace di UX e UI non solo migliora l’esperienza degli utilizzatori di un software o una web app, ma rafforza anche l’abitudine all’utilizzo. Un design coerente e un flusso delle informazioni facile permette ai datori di lavoro di introdurre un nuovo strumento software con successo.

Non solo, UI e UX sono una componente fondamentale di qualunque ufficio o azienda efficiente: solo avere dei sistemi in cui è semplice ottenere informazioni permette alla direzione di prendere decisioni utili.

Perché scegliere un software personalizzato?

Non tutti i software sono davvero adatti alla tua impresa! Molti datori di lavoro si sono rivolti a SoftX in passato perché avevano bisogno di software gestionale, software CRM, software contabilità, software magazzino e software HR per la gestione del personale.

Ma esistono molti software di questo tipo sul mercato, perché questi nostri clienti hanno scelto un software personalizzato?

Perché è fondamentale per tutte le aziende non solo avere degli strumenti informatici, ma avere degli strumenti informatici che semplificano il lavoro.

Per avere un software che semplifichi il lavoro quotidiano è necessario uno strumento sviluppato su misura per i processi aziendali dell’azienda stessa.

SoftX da oltre 10 anni sviluppa software personalizzati per imprese, con attenzione all’UX e all’UI, per creare strumenti utilizzati quotidianamente dai dipendenti nelle aziende clienti.

Conclusioni

Hai bisogno di un software personalizzato per la tua azienda? Contatta gli esperti di SoftX per una consulenza gratuita, per capire se possiamo aiutarti tramite lo sviluppo software, lo sviluppo di app o web app.